Pilz/Wehner schrieb am 05.07.2010

Unser 1. Besuch am 01.07.2010

Sehr gut funktionierende "Männerwirtschaft"! ...unsere Faulheit ließ uns nicht wie gewohnt in die Bahnhofspassagen ziehen, sondern erstmals in den E-Plusshop Brandenburgerstr. 55. Dort anzutreffen zwei gepflegte Fachberater/Fachverkäufer. Mit 4- Monatiger Vorbereitung über Verträge, Handygeräte, Verlängerung etc. eröffneten wir das Gespräch bei genauer Vorstellung unserer Zukunft als E-Plus/Base Kunden. Doch es kam alles ganz anders. Einzigstes was blieb war die reine Vertragsverlängerung !!! Alles andere nahm für uns als Kunden einen völlig überraschenden Verlauf. Man nahm sich eine gesunde Portion Zeit für uns und der Berater hörte sich zunächst unsere Vorstellungen an. Im Anschluss holte dieser Luft und erklärte uns mit einer sehr symphatischen Art & Weise gerne auch per "Du" was für unsere Verhältnisse das beste wäre. Dieses aber nur als Vorschlag. Ende vom Lied: die von uns ausgesuchten Geräte wurden komplett neu gestaltet und auf Grund der Beratung abgestimmt & ausgewählt für unsere Bedürfnisse. Auch der Vertragswechsel machten keinen Sinn, so daß wir diesen beibehielten. Im großen & ganzen eine sehr saubere Sachen und bei all dem Beraten und Rechnen ging immer eine anständige Portion Humor vorraus, welche wir/ich in Potsdam und Umgebung sehr vermissen. Im großen und ganzen nen rundes Ding mit Daum nach oben! Dieser Shop ist echt empfehlenswert ! Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden, auch wenn es keine Subventionierten Händygeräte mehr gibt & der Kunde am Ende drauf zahlen muss, doch das ist nicht Schuld am E-Plus Shop bzw. bei den Beratern sonder bei E-Plus/Base selbst. Tip für die Zukunft: Weiter so !!!